辦公自動(dòng)化是指在行政機(jī)關(guān)工作中，是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。

辦公自動(dòng)化的：特性分類(lèi)

1、辦公自動(dòng)化軟件特性包括:開(kāi)放性、易用性、健壯性、嚴(yán)密性和實(shí)用性。

2、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能主要包括：公文辦理，日常公務(wù)，個(gè)人事務(wù)，信息中心，資源管理，檔案管理，部門(mén)人員管理和系統(tǒng)維護(hù)等部分。

3、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)模塊主要包括：系統(tǒng)維護(hù)模塊、個(gè)人管理模塊、文檔管理模塊、業(yè)務(wù)管理模塊、公共信息管理模塊。

4、辦公自動(dòng)化組成部分主要包括：個(gè)人辦公、公文系統(tǒng)、請(qǐng)示審批、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、資源管理、行政管理、辦公指南、系統(tǒng)設(shè)置等模塊。